Započnite uspješno uz naše studije slučaja
Jednostavno kreirajte učinkovitu strategiju personalizacije uz naše studije slučaja. Na temelju pozitivnih korisničkih iskustava razvili smo praktične okvire s konkretnim primjerima primjene. To Vam omogućuje da odmah krenete i ostvarite uspjeh.
Započnite i ostvarite brze rezultate
Brzo započnite uz Spotler Activate studije slučaja kako biste personalizirali korisničko putovanje od početka do kraja. Primjerice, unaprijedite identifikaciju korisnika uz Recognise ili poboljšajte preporuke uz Recommend. Osigurajte da nijedan korisnik ne odustane uz Remind. Potaknite korisnike na kupnju uz Persuade. I maksimalno povećajte vrijednost narudžbi i ponovne kupnje uz Propose.
Recognise
Identificirajte posjetitelje kako biste prikupili vrijedne podatke o korištenju web stranice i ponašanju pri kupnji.
Prepoznajte e-mail adrese
Poboljšajte identifikaciju korisnika na temelju e-mail interakcija primjenom hashiranja e-mail adresa. Prepoznavanjem e-mail adresa na web stranici možete povezati podatke o aktivnostima s anonimnih kolačića s profilima poznatih korisnika. Na taj način gradite potpune 360° profile i možete započeti personalizaciju korisničkog putovanja.
Prikupite e-mail adrese
Koji je najlakši način za prikupljanje e-mail adresa Vaših korisnika? Jednostavno – pitajte.
Izradite obrazac, aktivirajte ga u Spotler Activateu i podaci se odmah dodaju u 360° profil korisnika.
Obogatite korisničke profile
Bolje upoznajte svoje korisnike obogaćivanjem profila relevantnim informacijama o njihovim interesima i preferencijama. Odlučite što želite saznati, izradite obrazac u Spotler Activateu i aktivirajte ga. Ostatak se događa automatski.
Recommend
Dajte preporuke kroz više kanala kako biste korisnicima ponudili pravu ponudu u pravo vrijeme.
Preporuke na web stranici
Prikažite posjetiteljima proizvode koji ih zaista zanimaju. Spotler Activate kombinira ponašanje na webu s Vašim katalogom proizvoda, omogućujući prikaz personaliziranih preporuka svakom posjetitelju.
Preporuke u e-mailu
Dodijelite blokove u e-mail predlošcima za prikaz personaliziranog odabira proizvoda. Na taj način šaljete svakome prilagođenu e-mail poruku. Automatizirajte triggere iz Spotler Activatea kako bi se slali u pravom trenutku.
Matching attributes
Prikaz proizvoda s podudarnim atributima može biti vrlo učinkovit. Dinamički učitajte proizvode na stranicu proizvoda na temelju prethodno prikupljenih podataka, osiguravajući personaliziranu ponudu za svakog posjetitelja.
Remind
Potaknite posjetitelje da dovrše svoje korisničko putovanje na nenametljiv način.
Podsjetnik na web stranici
Prikažite prethodno pregledane proizvode posjetiteljima koji se vraćaju na web. To ne samo da povećava konverzije već i poboljšava korisničko iskustvo Vaše stranice.
Napuštena web stranica
Automatski pratite korisnike koji nisu konvertirali slanjem podsjetnika putem e-maila ili direktne poruke. Velika je vjerojatnost da će ponovno pogledati i nastaviti svoje korisničko putovanje.
Košarica
Baš u trenutku kada korisnici dođu do checkouta, zazvoni zvono, telefon ili se počnu dvoumiti. Bez obzira na razlog, osigurajte da Vaši korisnici automatski dobiju podsjetnik za dovršetak kupnje. Praktičnost u najboljem izdanju.
Online retargeting
Iskoristite sve kanale kako biste podsjetili korisnike na prethodno pregledane proizvode. Dosegnite posjetitelje retargeting kampanjama putem Facebooka, Instagrama ili Googlea i gledajte kako konverzije rastu.
Back in stock
Kada je riječ o usmjerenosti na kupca, automatska obavijest “Back in Stock” svakako je među najkorisnijim funkcionalnostima. Spotler Activate omogućuje slanje takvih obavijesti putem e-maila, ali i prikaz skočnih prozora (pop-upova) na vašoj web stranici.
Persuade
Uvjerite posjetitelje u svoju ponudu na temelju provjerenih psiholoških principa.
Pop-upovi i overlayi koji potiču na konverziju
Uspjeh Vaših personaliziranih poruka ovisi o njihovom sadržaju, pravom trenutku prikaza i načinu na koji su predstavljene. Spotler Activate nudi širok izbor predložaka za pop-upove i overlaye koje možete jednostavno prilagoditi svakom posjetitelju kako biste ostvarili što veći broj konverzija.
Informacije o proizvodima koje potiču na kupnju
Društveni dokaz (social proof) i osjećaj ograničene dostupnosti (scarcity) dva su provjerena principa koji značajno utječu na ponašanje potrošača. Primijenite ih kroz suptilne poruke na stranici proizvoda i kupcima pružite relevantne i vjerodostojne informacije o popularnosti ili dostupnosti Vaših proizvoda.
Propose
Izradite komercijalne ponude za dodatnu prodaju na temelju prikupljenih uvida.
Cross-sell i upsell na checkoutu
Preporučite komplementarne proizvode u košarici ili na checkoutu na temelju podataka. Malo dodatne vrijednosti za korisnika, malo dodatnog prihoda za Vas.
Follow-up e-mailovi
Povećajte lojalnost korisnika prijedlozima za komplementarne proizvode ili ponovne kupnje. Nastavite komunikaciju putem e-maila (ili drugog kanala) i koristite podatke kako biste odredili i sadržaj i idealno vrijeme slanja.
Započnite odmah
Zanima Vas koje studije slučaja najbolje odgovaraju Vašem poslovanju? Rado ćemo Vam pomoći u njihovoj implementaciji.
