Upravljanje kontaktima
Sve interakcije s Vašim kontaktima na jednom mjestu
Cijelu komunikaciju s Vašim potencijalnim klijentima, postojećim klijentima i kontaktima možete brzo i pregledno pronaći u Spotler CRM-u. Na taj način odmah možete pokrenuti daljnje aktivnosti i podijeliti ih sa svojim prodajnim ili marketinškim timom.
Pohranite sve podatke
Uz sveobuhvatan pregled svih interakcija s Vašim kontaktima, poboljšavate korisničko iskustvo i povećavate angažman kupaca s Vašom organizacijom. Naravno, u našem CRM-u možete pohraniti puno više podataka od samo imena i adresa. Svaki put kada Vas netko kontaktira putem e-maila ili telefona, sudjeluje na Vašem eventu ili preuzme neki dokument, naš CRM bilježi tu interakciju, organiziranu u timelineu.
Obogatite podatke putem e-maila i web ponašanja
Kupci komuniciraju kroz više kanala. Omogućite svojim prodajnim i marketinškim timovima jednostavan pristup vrijednim informacijama, poput sadržaja koji je doveo korisnike na Vašu web stranicu ili broja posjeta Vašim stranicama s cijenama i proizvodima. Iskoristite te podatke za kvalifikaciju leadova, personalizaciju komunikacije i donošenje informiranih odluka o pravom pristupu kupcima i potencijalnim klijentima.
Neka CRM radi za Vas, a ne obrnuto
Spotler CRM treba odražavati način na koji Vi radite. Zato ga možete prilagoditi svojim željama i potrebama. Možete uređivati, dodavati ili brisati polja kontakata. Dostupne su različite opcije prikaza izbornika, opportunity lines i CRM zapisa. Korisničko sučelje možete personalizirati pomoću različitih widgeta, tako da uvijek odmah vidite podatke koji su Vam najvažniji.
Lead scoring
Postavite pravila i odredite sljedeće korake za kvalifikaciju kontakata. Brzo prepoznajte koji su kontakti vrijedni leadovi i tko je već u Vašem prodajnom procesu.
Napredno pretraživanje
Spotler CRM omogućuje jednostavno pretraživanje Vaših accounta i kontakata. Brzo ćete pronaći točno ono što tražite.
Dodavanje Outlook e-mailova
Poslovnu komunikaciju putem Outlooka ili Microsoft Office 365 možete jednostavno dodati u Spotler CRM.
Zadaci i bilješke
Vodite bilješke o komunikaciji s kupcima ili potencijalnim klijentima i dodjeljujte zadatke ostatku tima za daljnje aktivnosti. I to sve unutar Spotler CRM-a.
Zakažite online demo
Zanima Vas kako Spotler CRM može unaprijediti Vaše poslovanje? Zakažite demo s jednim od naših stručnjaka i rado ćemo Vam predstaviti naše softversko rješenje.
